FAQ

1. 商品トレイは当社の製品に適合しますか？
スパイラル、コンベアベルト、ダイレクトプッシュ、ハンギングスロットなど、6種類の商品のトレイオプションがあります。お客様の製品の寸法と梱包に基づいて、適切なトレイを選択できます。
 
2. マシンにロゴを入れられますか？
はい、ステッカーをカスタマイズできます。タッチスクリーン自動販売機の場合は、ロゴとサービスホットラインを画面にアップロードできます。
 
3. 在庫と販売データをリモートで確認できますか？
はい、当社のスマート自動販売システムを使用すると、すべてのデータをモバイルから確認でき、マシンのリモート制御も可能です。たとえば、冷却システムのオン/オフ、マシンのオン/オフ。マシンをサービスから外したり、その他のマシン設定をリモートで行うことができます。
 
4. 御社のマシンは私の国の通貨に対応していますか？
紙幣/コイン/カード/電子ウォレットの支払いオプションがあり、現在、当社の支払いソリューションは100カ国以上をサポートしているため、ほとんどの場合、当社のマシンはお客様の国の通貨をサポートできます。
 
5. アフターサービス/製品保証はありますか？
18ヶ月の保証を提供しています。1年以内の無料スペアパーツ、生涯リモート技術サポート。お客様のマシンのソフトウェアメンテナンスも行います。
 
6. 納期はどのくらいですか？
標準的なマシンについては、リードタイムは30〜45日です。カスタムメイドのマシンについては、当社の営業チームにご確認ください。
7. 他のサプライヤーではなく、御社から購入するべき理由は？
当社は60カ国以上にマシンを輸出しており、高いリピート率を誇っています。中国の自動販売機の最高品質基準を代表しています。強力なハードウェアと安定したソフトウェアシステム。
8. ソフトウェアは自社開発ですか？
はい、大規模なソフトウェア開発チームがあります。当社の研究開発スタッフは、総スタッフ数の40％を占めています。ハードウェアとソフトウェアの両方を自社で開発および製造しています。